县委办：

今年以来，我局在县委、县政府的坚强领导和市行政审批服务局精心指导下，紧紧围绕“12345”工作方案部署安排，即紧扣推进“放管服”改革一条主线，突出事项划转、优化营商环境“两大重点”，优化服务群众、服务企业、服务发展“三项服务”，实现阵地建设、深化流程、政务环境、服务水平“四大突破”，争创审批质量、综合服务、政务效能、基础硬件、队伍建设“五个目标”，着眼提升行政效能，优化营商环境，深入推进行政审批改革，各项工作有序推进。

2023年，我局将按照县委、县政府统一安排部署，全面落实行政审批制度改革相关要求，按照“1611”总体工作部署，即：围绕审批服务高质量发展中心目标，唱响六个样板品牌，抓好十一项重点工作，深化改革，勇毅前行，为县域经济高质量发展提供良好的审批服务环境。

一、围绕一个中心目标，追赶超越谋发展。

2023年，我局将深入贯彻落实国务院以及省、市、县关于深化“放管服”和“一次办好”改革精神，以打造“审批事项最少、办事效率最快、服务水平最优”的审批服务平台为目标，以优化营商环境提升政务服务为主线，提升服务效能，转变工作作风，努力创造审批最少、流程最优、效率最高、服务最好、企业获得感最强的政务环境，努力实现审批服务高质量发展。

二、唱响六个样板品牌，营造服务新环境

（一）唱响“邑特派”党建品牌。以“坚持党建统领，创建核心品牌”为党建工作主线，倾力打造具有审批特色的“邑特派”党建品牌，以“便捷、高效、务实”作为品牌精神，通过多渠道、全方位宣传报道，将“邑特派”党建品牌建设成为全县惠民利企的“第一窗口”。

（二）唱响“省时简办”审批品牌。深化“服务企业代办员”制度，紧跟项目进展，及时协调解决建设项目存在的困难和问题，进一步深化行政审批制度和商事制度改革，促进项目服务的规范化、便捷化、优质化。开展企业开办全流程代办服务，制定代办服务标准，建立 “一企一档”的代办服务机制，为企业提供“一对一”服务，建立项目审批“联席协调”机制，针对项目审批中遇到的问题，定期召开联席会议，针对建设项目审批过程中遇到的问题，实行“一事一议”，研究提出解决方案，推进建设项目尽快落地投产。

（三）唱响“十大专区”大厅品牌。以政务大厅新址搬迁为契机，不断创新审批服务方式，切实提升行政审批服务便捷化水平。按照功能明确、业务协同、方便快捷原则，结合审批服务事项关联程度和新大厅结构特点，在政务大厅设立了不动产、企业开办、城市服务、工改、婚姻登记、民生保障、税务、便民热线、24小时等10大专区。相关部门工作人员入驻专区，协同办理相关事项，真正实现企业群众只进“一扇门”，服务“一条线”，审批“一次清”。

（四）唱响“海底捞”服务品牌。深入推进政务服务便利化，不断推进“三免费”、“园小二”等服务，设置“办不成事窗口”、“老年人服务窗口”、“六保六稳窗口”，着力打通堵点、消除痛点、化解难点，持续打造“办事有速度、行动有力度、服务有温度”的海底捞式政务服务品牌。

（五）唱响“复合型”人才品牌。深化“放管服”改革和行政审批制度改革，紧扣行政审批和政务服务两条主线，坚持“四个结合”，即行政审批和政务服务相结合，自主培训和外聘授课相结合，立足岗位和外出借鉴相结合，学习培训和技能比武相结合，多角度学习，多岗位实践，促进行政审批和政务服务标准化、规范化、便民化，全面提升工作人员的业务水平和服务能力，打造一支文明高效，业务精良的复合型审批服务队伍。

（六）唱响“12345”便民热线品牌。大力推行“接诉即办”工作机制，严格落实“接得更快、分得更准、办得更实”的工作要求，着力打造“统一联动、高效便捷、一号对外”的便民服务体系。真正实现“接得通、转得准、办得实”，充分发挥服务热线的下情上传、协调转办作用，使群众的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好，促进基层治理能力提升，则是时代要求，民之所盼。

三、抓好十一项重点工作，争进全市优秀方阵

（一）以党建品牌创建，引领党建高质量发展。以二十大精神为指引，将党建品牌创建融入行政审批和政务服务工作全过程，强化党员干部的担当精神和实干精神，提升党员干部的战斗力、执行力和凝聚力，使高标准、严要求、善谋划、重实干、敢创新成为全体审批人的身份365足球比分_365名品汇推荐码多少_365365bet官，推动工作落实更有力度、为民服务更有温度、改革成效更有亮度，让干事创业更有激情、更有效率、更有活力，着力建设忠实践行“两个维护”、勤学善思明辨笃行、坚持原则依规办理、严谨务实高效服务、担当作为干事创业的“模范机关”，为推动新时代县域经济高质量发展作出新的更大贡献。

（二）大力推进“放管服”改革，进一步提升行政审批服务能力。一是持续推行免费复印打印、免费刻章、免费邮递服务，切实让企业和群众享受更便捷、更优质的服务。二是全面推动“证照分离”改革。制定印发实施方案，采取直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务四种方式。三是推进“一业一证”改革。将一个行业多张许可证信息以一个二维码的形式加载到行业综合许可证上，实现“一证准营、一码亮证”。四是持续推进审批事项细化梳理，依照相关法律法规形成办理流程，明确了办理时限、法律依据、申报条件以及办理材料等，加快事项承接，确保市县同步。

（三）聚焦便民利企，服务方式再优化。推进服务窗口多元化，实现实体大厅10大专区业务办理个性化、便捷化、贴心化。大力提升“一次办成”质量。围绕企业开办、项目建设、城市服务，进一步精简材料，压缩时限，并联办理，主动服务，提前预判，超前介入，合力为企业和市民提供高质量审批服务。年办件  件以上，增长  %，其中市场主体增长  %以上。

（四）抓实“十大”专区管理和队伍建设。一是提高管理标准。以创建政务服务标准化试点为契机，将标准化理念、方法和手段融入政务服务全领域和全过程，建设“人有工作标准，事有质量标准，物有管理标准”的标准化格局，不断提高中心运行质量。二是发挥“头雁效应”。在各项攻坚任务中，及时挖掘、宣传一批勤勉干事、攻坚克难的先进典型，树好旗帜，示范引领，营造真抓实干、比学赶超的浓厚氛围，努力培养一支改革创新、朝气蓬勃、吃气耐劳的专业审批服务队伍。

（五）持续优化营商环境，助力经济高质量发展。一是全面清理行政审批中介服务，无法定依据的行政审批中介服务项目以及收费一律取消。对保留的行政审批中介服务事项实行清单管理，明确办理时限、工作流程、申报条件、收费标准并向社会公开。二是畅通政务服务评价体系，政务大厅窗口按人配置“好差评”评价系统，并分配评价系统账号到人，实现实体大厅“一事一评”，建立健全差评整改制度，对实名差评进行“100%”回访，深挖“差评”产生的根源，由内部监管部门进行相应的追责和后续监管，充分发挥好“好差评”倒逼政务服务升级提效的功能。三是强化“一网通办”事项改革，按照市级安排，完成市域通办事项清单的梳理，在政务大厅设置“市域通办”窗口，方便企业群众跨区办理相关业务。

（六）深化政务服务“一件事一次办”改革。进一步优化营商环境，激发市场主体活力，持续深化“一件事一次办”改革，扎实推动行政审批“简而再简”、“简而更简”，实现了更高水平的“减环节、减材料、减时限、减费用”，全面提升企业和群众办事的便利度和获得感。

（七）着力提升能力素质，加强队伍建设。通过“请进来，走出去”方式，持续开展“复合型”人才业务能力、服务意识等方面培训，培养行政审批、政务服务和“帮办代办”三支专业型人才队伍，大力提升政务服务效能。

（八）加强12345平台管理，落实各项管理制度。严格落实派单负责制、办理结果送阅等制度，严格时效管理，落实7*24小时工作机制，切实落实好县委县政府提出的“马上就办、真抓实干”工作作风，确保平台办件办一件成一件，真正把民生实事办成惠及人民群众的“民心工程”、“放心工程。

（九）持续巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔。一是持续抓好“万人帮万户、合力促振兴”的工作契机,增强组织联动,强化党建引领,不断提高基层党组织乡村治理能力和治理水平;充分发挥党员在乡村治理中的先锋模范作用,积极宣传党的政策,引导群众参与乡村治理,促进乡村振兴发展。二是党员干部要加强同群众的联系和沟通,不断增强为民服务意识,及时了解群众思想状况,帮助群众解决实际困难。三是扎实做好产业发展调研,总结好的经验和做法,结合村情实际谋划产业发展方向,充分发挥村级集体发展资金效益,进一步促进富民强农。

（十）加强党风廉政建设，构建“三不腐”一体推进工作格局。以打造“廉洁窗口、清廉审批”为目标，大力推进党风廉政建设，改进工作作风，提高服务效能，全面建立起“审管分离、事权集中、服务高效、监管有力”的新型审批服务机制，为优化营商环境、推动全市高质量发展做出了应有贡献。

（十一）统筹抓好疫情防控工作。坚持人民至上、生命至上，坚持外防输入、内防反弹，严防外溢并重，坚决守住疫情防控的底线。扎实做好包抓小区和机关疫情防控工作。