今年以来，旬邑县把更好满足人民群众对医疗保障的新需求作为“解放思想谋发展、转变作风办实事”主题教育活动的出发点和落脚点，始终坚持以保障人民健康为中心，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，聚焦“三个强化”，全力做好门诊特殊病申请鉴定工作，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

强化政策宣传，营造良好氛围。坚持把政策宣传融入到医疗保障工作始终，积极营造良好的宣传氛围。将现行门诊特殊病相关政策进行深入研究学习并整理成册，印制发放宣传手册、折页、彩页等共计3万余份；协助县镇村三级医保经办服务机构建立宣传阵地，在醒目位置设置政策宣传栏、宣传标语牌及服务指南牌等200余块；采取微信朋友圈、公众号、QQ群、广播及抖音小视频等方式，积极开展线上政策宣传20余次；组织业务骨干为镇村医保工作人员通过召开政策培训会及实地一对一培训30余次。

强化摸底排查，确保不漏一人。实行领导包片、科室包镇办的工作责任制，各负其责做好摸底排查和协调工作。积极引导慢性病患者及时递交申请鉴定资料，并配合镇（村）卫生院（室）做好门诊特殊病申请鉴定资料初审工作。同时，借助全县“万人帮万户·合力促振兴”活动，督促指导全县帮扶干部进村入户摸排各自帮扶户中的慢性病患者是否按照相关程序递交资料，及时督促其参与申请鉴定，确保镇不漏村、村不漏户、户不漏人。

强化服务措施，做到群众满意。对于符合门诊慢性病认定条件的特困人员、低保对象、脱贫不稳定人口、边缘易致贫人口和突发严重困难人员等特殊人群，开设申请鉴定“绿色通道”，做到了随时申报随时审核随时办理。同时，针对老弱病残等特殊人群，组建“送政策·听民意·帮代办”小分队进村入户提供上门服务，不断提升慢病患者的政策知晓率和群众对医保工作的认同感。目前，共为4000余名特殊人群上门办理了门诊特殊病就诊手册。